CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành Tinh Dầu Viên Minh


I. Trường hợp nhận bảo hành

 Sản phẩm còn hạn sử dụng

 Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật đóng gói hay lỗi của nhà sản xuất.

 Sản phẩm hư hỏng trong điều kiện bình thường và được sử dụng đúng theo hướng dẫn.

 

II. Trường hợp không nhận bảo hành

 Sản phẩm qúa hạn sử dụng.

 Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc những trường hợp bất khả kháng như cháy, lụt lội, vận chuyển không đúng cách.

 Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng cách như được hướng dẫn.

 
III. Trường hợp đổi – trả hàng

Chúng tôi đồng ý đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận  với điều kiện sản phẩm ( kèm theo quà tặng nếu có) vẫn còn nguyên tem mác, không bị tẩy xóa, trầy xước, còn niêm phong hay không có dấu hiệu đã qua sử dụng. Các trường hợp đổi - trả hàng như: 

​ Khách thay đổi đơn.

 Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật, vận chuyển hoặc không đúng nội dung đơn hàng. Với trường hợp này, xin khách hàng kiểm tra khi thanh toán và nhận sản phẩm để bên vận chuyển họ hoàn trả lại cho văn phòng chúng tôi hoặc khách hàng có thể gọi điện trực tiếp vào Hotline 0906 142 462 để phản ánh. Trong trường hợp sau khi đã thanh toán và nhận sản phẩm, khách mới phát hiện ra những lỗi trên thì nên chụp ảnh và gửi về email info@thuoctunhien.com hoặc gửi về trang Facebook Thuoctunhien.com.

 

Chi phí vận chuyển hay đóng gói chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm trên không nằm ở mục 2. Tiền hoàn lại cho khách hàng sẽ được nhà vận chuyển trao trả cho khách hoặc được chuyển khoản vào tài khoản mà khách hàng cung cấp.

 

IV. Địa điểm nhận và trả sản phẩm

Khách hàng chuyển sản phẩm tới VP tổng đại lý chúng tôi tại số 2A14 ngõ 33 Chùa Láng – Đống Đa – Hà Nội - Điện thoại 043 566 546 để phản ánh và đổi sản phẩm hoặc liên hệ qua Hotline 0906 142 462 để được hướng dẫn.


Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và luôn ủng hộ chúng tôi!

 CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ TMDV VIÊN MINH

Thị trấn An Lão - An Lão - Bình Định
VPGD: Nhà 2A14, ngõ 33 Chùa Láng, Hà Nội
043.566.8546 - 0906.142.462
Facebook chat